Política de Privacidad
Última actualización: 10 de septiembre de 2026
En Rivera Financial Group respetamos tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos cuando utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios.
Información que recopilamos
Recopilamos la información que nos proporcionas voluntariamente a través de formularios, cuenta y portal: nombre, correo, teléfono, información comercial, mensajes, solicitudes y documentos que decides subir. También registramos datos técnicos limitados —como IP, navegador, hora, eventos de seguridad y sesión— para operar y proteger la cuenta.
No solicitamos números completos de cuenta bancaria, routing ni números de Seguro Social completos a través de este sitio web. Cualquier dato sensible necesario para un trámite se recoge por canales seguros y verificados únicamente después del primer contacto.
Cómo usamos tu información
- Para responder a tus consultas y prestar los servicios solicitados.
- Para comunicarnos contigo sobre tu solicitud o tu cuenta.
- Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
- Para mejorar nuestros servicios y la experiencia del sitio.
Compartir información
No vendemos tu información personal ni la usamos para publicidad conductual. La compartimos solo cuando es necesario para prestar el servicio, proteger la plataforma, cumplir la ley o realizar un trámite que autorizaste.
Los proveedores tecnológicos pueden incluir Netlify (alojamiento, funciones, base de datos y almacenamiento privado), Resend (correo), Twilio (SMS, si está habilitado), OpenAI como proveedor principal de inteligencia y Anthropic como proveedor de respaldo cuando conversas con Niklaus. El contenido que escribas en el chat puede ser procesado por esos proveedores para generar la respuesta y conservarse hasta 90 días desde la última actividad para mantener el contexto. Puedes borrar esa memoria desde el propio chat. No debes enviar datos confidenciales allí.
Cookies y almacenamiento local
Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión autenticada y reconocer de forma segura la conversación con Niklaus. El navegador también puede guardar preferencias como idioma y estado de la interfaz. No incorporamos cookies publicitarias en esta versión del sitio.
Conservación
Conservamos la información mientras tu cuenta o solicitud esté activa y después durante el tiempo razonablemente necesario para prestar el servicio, mantener registros, resolver disputas y cumplir obligaciones. Cuando ya no existe una necesidad legítima, la eliminamos o anonimizamos de acuerdo con nuestros procesos y las limitaciones de copias de seguridad.
Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tu información. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tu información y retirar consentimientos futuros escribiéndonos a RiveraFinancialGroup0@gmail.com. Podemos pedirte verificar tu identidad y conservar ciertos registros cuando la ley o una obligación legítima lo requiera.
Menores y transferencias
El sitio no está dirigido a menores de 18 años. Los datos pueden procesarse en Estados Unidos y en los lugares donde operen nuestros proveedores, sujetos a sus medidas contractuales y de seguridad aplicables.
Contacto
Rivera Financial Group · Philadelphia, PA · Tel: 267-666-2239 · RiveraFinancialGroup0@gmail.com
Privacy Policy
Last updated: September 10, 2026
At Rivera Financial Group we respect your privacy. This policy explains what information we collect, how we use it, and how we protect it when you use our website and services.
Information we collect
We collect information you voluntarily provide through forms, your account and portal: name, email, phone, business information, messages, requests and documents you choose to upload. We also record limited technical data—such as IP, browser, time, security events and session information—to operate and protect the account.
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How we use your information
- To respond to your inquiries and provide the services you request.
- To communicate with you about your request or account.
- To comply with legal and regulatory obligations.
- To improve our services and site experience.
Sharing information
We do not sell your personal information or use it for behavioral advertising. We share it only as necessary to provide a service, protect the platform, comply with law, or complete a filing you authorized.
Technology providers may include Netlify (hosting, functions, database and private storage), Resend (email), Twilio (SMS, when enabled), OpenAI as the primary intelligence provider, and Anthropic as a fallback provider when you speak with Niklaus. Chat content may be processed by those providers to generate a response and retained for up to 90 days after the latest activity to preserve context. You can erase that memory from the chat. Do not submit confidential information in chat.
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